Hola Sra. Esmeralda,Muchas gracias por elegir nuestro hotel Emotions by Hodelpa Playa Dorada durante sus vacaciones en la costa norte de nuestra hermosa isla. Agradecemos que nos haya escrito, ya que sus comentarios nos permiten conocer su experiencia y nos ayudan a ser mejores cada día.Lamentamos mucho que el servicio no haya sido de su total satisfacción y no se hayan tomado medidas concretas. Inmediatamente después de recibir su comunicación, nos reunimos con nuestro equipo para analizar todo lo que nos comentó, ya que nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros huéspedes.Confiamos en que nos dará la oportunidad de volver a hospedarse con nosotros para lograr su total satisfacción.Una vez más, gracias por su comentario.Atentamente,Rosa Vásquez, Gerente de Servicio al Cliente.
Hola Sra. Ismelda,Muchas gracias por elegir Emotions by Hodelpa Puerto Plata en el norte de nuestra hermosa isla para sus merecidas vacaciones. Apreciamos en todo lo que vale que nos haya valorado porque sus rese?as nos ayudan a ser mejores cada día. Una vez más, gracias por tomarse su valioso tiempo para dejarnos su calificación.Saludos cordiales,Rosa Maria VasquezGerente de Servicio al Cliente.
